Google Analytics

Google Analytics hat sich mittlerweile zu einem der Hauptakteure im Markt der Webcontrolling-Tools gemausert.

Die wichtigsten Gründe hierfür liegen in den umfangreichen und detaillierten Auswertungsfunktionen sowie im preislichen Vorteil gegenüber vielen anderen Anbietern:

Analytics wird von Google kostenlos zur Verfügung gestellt.

Allerdinges stehen den vielen Vorteilen von Google auch einige Nachteile gegenüber:

• Ein Nachteil gegenüber vielen Mitbewerbern im Webcontrolling-Bereich liegt in der beschränkten Erfassung einzelner Besucher. Obwohl Analytics prinzipiell eine sehr detaillierte Auswertung der Traffic-Daten erlaubt, bietet es keine echte Live-Analyse der aktuell auf der Website befindlichen Besucher. Andere Tools zeigen diese mit vollständiger IP-Adresse, Referrer und Klickpfaden an, um so einzelne Nutzer auf ihrem Weg durch die Site zu tracken.

• Die Analytics-Technologie setzt JavaScript und den Einsatz von Cookies voraus. Dadurch kann es aber zu Verfälschungen der Berichte kommen, weil ca. 10% der Internetuser JavaScript deaktiviert haben und auch fast jeder zehnte Surfer keine Cookies akzeptiert.
  
  
• Gefahr des Verstoßes gegen Datenschutzbestimmungen
  Den ABG´s von Google ist zu entnehmen, dass Google die nicht personalisierten Daten über Analytics-Nutzer mit Werbekunden, Geschäftspartnern und Dritten teilen darf d.h. im Extremfall können Ihre Daten also auch der Konkurrenz zugute kommen.
  
  Daher WICHTIG FÜR SHOP-Betreiber:
  Shop-Betreiber, die mit Google Analytics arbeiten, sollten ihre Besucher sofort bei Betreten der Webseite warnen, dass Daten von Google gespeichert werden. Andernfalls besteht die Gefahr gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen zu verstossen und sich strafbar zu machen!
  

Wir empfehlen beim Einsatz von Google Analytics die Anbringung nachfolgenden Disclaimers (z.B. als zusätzlichen Absatz im Impressum):

"Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Googe Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Betreiber dieser Internetpräsenz zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden."