Spamfilter

Über das System von netservice [*] verfügen Sie automatisch über einen Spamfilter. Dieser Spamfilter kann/soll von jedem Kunden individuell geschult werden, da Spam für den einen Mitarbeiter nicht gleich Spam für den anderen Mitarbeiter sein muss.

Die Nachrichten die der netservice[*] Spamfilter als Spam identifiziert werden mit ***SPAM VERDACHT*** gekennzeichnet.

Um die mit ***SPAM VERDACHT*** gekennzeichneten E-Mails nicht in Ihrem Posteingang zu haben können sie in Ihrem E-Mailprogramm verschiedene Regeln definieren. (im Microsoft Outlook z.B. unter Extras --> Regeln und Benachrichtigungen --> E-Mail Regeln). Eine Regel könnte zum Beispiel lauten:

Alle mit ***SPAM VERDACHT*** gekennzeichneten Nachricten in einen (extra angelegten) Ordner "SPAM-MAILS" verschieben.

Sie können beliebig viele, extra auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Regeln definieren.

Wenn eine E-Mail als ***SPAM VERDACHT*** gekennzeichnet wird, obwohl es für Sie persönlich gar keine Spam E-Mail ist, können Sie folgendes tun, um den Spam Filter auf Ihre Bedürfnisse zu "schulen".

Geben Sie jene E-Mailadressen die als SPAM gekennzeichnet wurden, und sie aber nicht möchten, dass diese E-Mails weiterhin als SPAM gekennzeichnet werden im Webmail in Ihr Adressbuch ein und speichern Sie diese.

Wenn Sie die betreffenden E-Mailadressen in Ihrem Webmail Adressbuch gespeichert haben wird eine E-Mail des betreffenden Absenders in Ihrem Postfach vpm System nicht mehr als SPAM definiert.